Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Miftah Aqari (Nouakchott, Mauritanie). Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] — nous répondons sous 30 jours.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service, en fonction des fonctionnalités que vous utilisez :

• Compte et identifiants

  Numéro de téléphone (identifiant de connexion et de vérification par SMS), nom, photo de profil, langue préférée. Votre code PIN est protégé par hachage cryptographique — nous ne le stockons et ne le voyons jamais en clair.

• Contenu que vous publiez

  Annonces immobilières (titre, description, prix, adresse, caractéristiques), photos et vidéos que vous téléversez, ainsi que les messages échangés avec d’autres utilisateurs via la messagerie intégrée de l’application.

• Localisation

  Position approximative ou précise de votre appareil, uniquement si vous l’autorisez explicitement, afin d’afficher les biens proches de vous et de positionner vos annonces sur la carte. Nous ne collectons jamais votre position en arrière-plan.

• Paiement des annonces

  Si votre annonce dépasse le seuil de publication gratuite : la capture d’écran de virement Bankily que vous fournissez comme preuve de paiement. Si vous enregistrez une carte, uniquement sa marque et ses 4 derniers chiffres — jamais le numéro complet, la date d’expiration exacte ni le cryptogramme visuel.

• Vérification d’identité

  Uniquement si vous demandez la certification de votre compte (badge « Vérifié ») : les documents d’identité que vous choisissez de téléverser à cette fin. Cette étape est optionnelle.

• Données techniques et notifications

  Type d’appareil et système d’exploitation, jeton de notification push (pour vous envoyer des alertes), et journaux techniques liés à la sécurité (ex. tentatives de connexion, envoi de codes SMS/OTP).

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Nous utilisons vos données uniquement pour : créer, vérifier (SMS) et sécuriser votre compte ; publier, modérer et afficher vos annonces ; vous permettre d’être contacté par d’autres utilisateurs et de discuter via la messagerie intégrée ; afficher des biens pertinents selon votre position lorsque vous l’autorisez ; vous envoyer des notifications et alertes de recherche ; traiter les frais de publication et vérifier les preuves de paiement Bankily ; certifier les comptes qui en font la demande ; et prévenir la fraude et les abus (ex. limitation du nombre de SMS envoyés à un même numéro). Nous n’utilisons pas vos données à des fins de publicité ciblée par des tiers et ne les revendons pas.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l’exécution du contrat qui nous lie lorsque vous créez un compte (fourniture du service de mise en relation immobilière) ; votre consentement explicite pour la géolocalisation, les notifications push et la vérification d’identité, que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages de votre appareil ou de l’application ; et notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et l’améliorer, dans le respect de la réglementation mauritanienne applicable.

5. Avec qui vos données sont partagées

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec : les autres utilisateurs, lorsque c’est nécessaire au service (ex. vos coordonnées affichées sur une annonce que vous publiez, ou votre message dans une conversation) ; nos prestataires techniques, agissant pour notre compte et uniquement dans la mesure nécessaire à leur prestation — hébergement et base de données, stockage sécurisé des photos/vidéos, envoi de SMS de vérification, Google (cartes et géolocalisation via Google Maps) et Firebase/Google (envoi des notifications push) ; et les autorités compétentes, uniquement si la loi mauritanienne l’exige.

6. Conservation et suppression de vos données

Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans l’application : Compte → Gestion du compte → Supprimer le compte, puis confirmation avec votre code PIN — voir la section « Vos droits » ci-dessous pour le détail. La suppression est immédiate et définitive : votre profil, vos annonces et médias, favoris, alertes de recherche, notifications, réservations, contrats et moyens de paiement enregistrés sont supprimés de nos systèmes actifs, ce n’est pas une simple désactivation. Des données limitées peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige, pour la sécurité, la prévention de la fraude ou le règlement d’un litige (ex. journaux de transaction) ; elles sont alors conservées uniquement le temps nécessaire puis supprimées ou anonymisées. Les messages que vous avez envoyés peuvent rester visibles dans l’historique des autres participants à la conversation.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), code PIN protégé par hachage cryptographique et jamais stocké en clair, accès à notre infrastructure restreint et journalisé, et limitation des envois de SMS pour prévenir les abus. Aucun système n’est totalement infaillible ; nous vous invitons à ne communiquer votre code PIN à personne et à protéger l’accès à votre appareil.

8. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, et retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend (par exemple désactiver la localisation dans les réglages de votre appareil). Vous pouvez supprimer votre compte et l’ensemble de vos données à tout moment, directement depuis l’application — Compte → Gestion du compte → Supprimer le compte, confirmation par code PIN, suppression immédiate et définitive — sans avoir besoin de nous contacter. Pour toute autre demande relative à vos droits, écrivez à [email protected].

9. Mineurs

Le service s’adresse aux personnes majeures ou capables de contracter selon le droit mauritanien. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants ; si nous en avons connaissance, nous supprimons ces données dans les meilleurs délais.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment lors de l’ajout de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important dans la façon dont nous traitons vos données, nous vous en informerons via l’application ou par un autre canal approprié avant qu’il ne prenne effet.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique, sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits : [email protected].